Términos y Condiciones

TuFieston es una plataforma digital de intermediación ("marketplace") que facilita la conexión entre personas que buscan servicios para eventos ("Clientes") y profesionales que ofrecen dichos servicios ("Proveedores"). TuFieston NO es un proveedor de servicios para eventos. No organizamos, coordinamos ni ejecutamos ningún evento. Nuestra función se limita exclusivamente a facilitar el contacto entre Clientes y Proveedores. Por lo tanto, TuFieston NO es responsable de: • La calidad, puntualidad o resultado de los servicios contratados • Los acuerdos económicos entre Clientes y Proveedores • Daños, perjuicios o incumplimientos derivados de la relación entre las partes • La veracidad de la información proporcionada por los Proveedores sobre sus servicios

Al acceder y utilizar la plataforma TuFieston, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no utilizar la plataforma. Estos términos aplican a todos los usuarios de la plataforma, ya sean Clientes o Proveedores.

Para utilizar ciertas funcionalidades de la plataforma, es necesario crear una cuenta. Al registrarse, usted se compromete a: • Proporcionar información veraz, completa y actualizada • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta • No crear cuentas falsas o duplicadas TuFieston se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

Para los Clientes, el uso de la plataforma es gratuito: solicitar cotizaciones y contactar Proveedores no tiene costo alguno ni comisión. Para los Proveedores, el modelo es de pago por lead: • El registro y la creación del perfil son gratuitos • No existe mensualidad obligatoria ni contrato de permanencia • El Proveedor solo paga cuando decide desbloquear un lead (la solicitud de un cliente potencial) para acceder a sus datos de contacto • TuFieston no cobra comisión sobre las ventas o contrataciones que el Proveedor realice con el cliente • De forma opcional, el Proveedor puede contratar servicios premium adicionales de la plataforma Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique. Las cotizaciones mostradas en la plataforma son referenciales y pueden variar según las condiciones específicas de cada evento. Las transacciones económicas entre Clientes y Proveedores son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

Queda estrictamente prohibido: • Usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas • Publicar información falsa, engañosa o difamatoria • Suplantar la identidad de otra persona o entidad • Interferir con el funcionamiento de la plataforma • Extraer datos de la plataforma de forma masiva (scraping) • Contactar proveedores fuera de la plataforma para evadir comisiones • Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado • Manipular el sistema de reseñas y calificaciones

TuFieston actúa exclusivamente como intermediario digital. En consecuencia: • No garantizamos la disponibilidad, calidad ni precio de los servicios ofrecidos por los Proveedores • No somos responsables de disputas entre Clientes y Proveedores • No garantizamos resultados específicos del uso de la plataforma • La plataforma se ofrece "tal cual" sin garantías de funcionamiento ininterrumpido Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el usuario a TuFieston (no a los proveedores) en los últimos 12 meses.

Todo el contenido de la plataforma (diseño, código, textos, logotipos, imágenes propias) es propiedad de TuFieston y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México. Los Proveedores conservan los derechos sobre las imágenes y contenido que publican, otorgando a TuFieston una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido en la plataforma.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México. Última actualización: Mayo 2026